LYROUTER LEGAL
LYRouter 服务协议
欢迎使用 LYRouter。本服务由北京领元智联科技有限公司(统一社会信用代码:91110108MAKGRMC60W,以下简称“领元智联”或“我们”)运营。
本协议是您与领元智联之间关于注册、购买和使用 LYRouter 网站、控制台、API 及相关服务的合同。
请重点阅读第三方模型、BYOK、费用、服务变更和停服、测试版与免费服务、免责声明、责任限制、用户赔偿及争议解决条款。您点击同意、注册、购买、添加第三方密钥、创建 API 密钥、调用接口或继续使用服务,即表示接受本协议及其引用文件;如您代表组织使用,您确认已获得充分授权。不同意的,请勿使用服务。
一、服务性质与合同组成
- 截至本版本生效之日,LYRouter 不研发、训练、微调或提供自研模型,也不构成第三方模型本身的研发者、训练者、权利人或技术能力控制者。
- LYRouter 提供第三方模型统一接入及平台层服务,包括账号、鉴权、接口转发、路由选择、计量结算、凭证管理和必要的安全控制。
- 本协议、《LYRouter 隐私政策》《LYRouter 人工智能服务使用规则》、订单、价格页面、您在控制台选择并经系统记录的服务模式设置、模型特定条款及双方另行签署的文件共同构成合同。
- 模型详情页所载能力、限流、可用性、部署地区及第三方规则等内容来源于相应第三方,仅作为选择模型的动态披露信息,不构成领元智联的保证。具体订单中的模型标识、服务模式、价格和已发生计量记录除外。
- 模型清单、提供商、版本、地区和状态可能变化,以控制台实际展示为准。页面未正式开放的功能不构成可用承诺。
二、签约资格与账号
- 您应为年满 18 周岁并具有完全民事行为能力的自然人,或依法设立并有效存续的组织。LYRouter 不面向未成年人提供自主注册。
- 代表组织注册、购买或管理账号的人保证已获授权。组织所有者、管理员和成员在组织空间内的行为、调用和费用原则上视为该组织的行为并由该组织承担。
- 您应提供真实、准确、完整的信息,并按页面要求完成手机号、个人或企业身份核验。不得冒用、出租、出借、买卖、转让账号,或通过多账号规避欠费、限额、封禁和优惠规则。
- 您应妥善保管密码、API 密钥、令牌、BYOK 凭证和管理员权限。因您主动授权、保管不当、成员操作、终端或应用安全问题产生的调用和费用由您承担;因领元智联故意或重大过失直接造成的除外。
- 发现凭证泄露或异常调用时,您应立即撤销或轮换凭证并联系我们。为控制风险,我们可先行冻结密钥、限制调用或要求重新认证。
- 您提供虚假年龄、身份或授权信息的,我们可限制或终止服务并依法处理已支付费用;已经发生的调用和第三方成本仍应结清。
三、两种服务模式
3.1 平台模型服务
- 平台模型服务是指领元智联使用其依法取得的第三方模型服务额度、账号、密钥或转售资源向您提供模型调用。
- 您向领元智联支付页面或订单展示的费用。平台模型服务中,领元智联的义务限于其可控制的账号管理、鉴权、请求转发、路由选择、计量和结算;模型推理与输出由相应第三方模型服务商实际提供。
- 第三方模型的研发训练、推理能力、输出、知识产权许可、数据处理、限流、版本、地区、基础价格和持续供应由相应第三方决定。除订单或书面协议另有明确承诺外,第三方原因导致的错误、偏差、侵权、内容拦截、延迟、限流、降级、中断或下线不构成领元智联违约。
3.2 BYOK 服务
- BYOK 服务是指您使用自行取得并有权使用的第三方模型账号或 API 密钥,LYRouter 提供加密保管、鉴权、接口转发、路由、计量、健康检查及管理功能。
- 您与第三方模型服务商之间的账号、许可、费用、余额、税费、数据处理和争议由您与该第三方按照其条款处理。领元智联不是该第三方模型费用的收款方、退款义务人或履约担保人。
- 您保证 BYOK 凭证由您合法取得,有权通过 LYRouter 使用,不违反第三方关于共享、中转、代理、地域、出口管制、数据或可接受使用政策的限制。
- 您授权领元智联在提供 BYOK 服务所必需的范围内保存、解密和使用凭证,并仅向您选择且经平台支持或另行审核开放的第三方地址发送必要请求。我们对凭证采取与风险相适应的安全措施,但不保证绝对安全;产品界面在凭证保存后不提供完整明文回显功能。
- 您应自行维护上游账号、余额、配额、许可和凭证有效性。因凭证失效、欠费、限流、权限不足、第三方规则变化或上游故障造成的失败、费用或损失,由您承担。
- LYRouter 可按页面、订单或订阅方案收取 BYOK 平台服务费、固定请求费或 Credits;第三方模型费用仍由您直接向第三方承担。
- 您删除 BYOK 凭证后,我们将在合理技术处理时间内停止用于新请求;您仍应在第三方平台撤销或轮换该凭证。法定留存、争议证据和备份轮换数据按《LYRouter 隐私政策》处理。
- 您应优先使用独立子账号或受限密钥,配置与实际用途相称的消费上限、速率限制、模型及地域白名单,并定期轮换凭证。因您未采取合理风险控制措施而扩大的损失,由您承担。
- 我们不对您通过 BYOK 使用第三方服务是否符合第三方条款进行审查或背书。第三方服务商提出异议、限制或禁止通过 LYRouter 使用其凭证的,我们可立即停止对该服务商的 BYOK 支持或暂停相关功能,不构成违约;已收取的平台服务费按未使用部分及适用法律作合理处理。
3.3 BYOK 与平台模型回退
- 您选择页面中明确标注支持平台回退的模型、路由模式或调用配置时,BYOK 不可用后可自动改用平台模型服务。
- 您作出上述选择并发起调用,即授权我们在 BYOK 凭证不可用、余额或配额不足、限流、故障或符合页面规则的其他情形下,改用平台模型服务继续请求,并按届时展示的平台模型价格另行计费。
- 平台回退的目标原则上与原模型处于同一数据处理地区。跨地区回退将在调用前另行告知,并依法取得所需授权及完成适用的数据出境程序;条件不具备时,请求可直接失败。
- BYOK 尝试、平台回退及各次请求应分别记录实际凭证来源、提供商、模型、状态和费用。控制台或账单应区分 BYOK 平台服务费与平台模型调用费。
- 您选择不支持平台回退的路由模式或调用配置时,BYOK 凭证耗尽或不可用后请求可直接失败,我们不对因此产生的业务中断承担责任。
3.4 自定义第三方服务地址
- 我们可根据账号类型、组织权限、安全能力和合规审查结果,向特定用户或组织开放自定义第三方服务地址功能;该功能不构成任意地址转发或开放代理服务。
- 您保证有权使用所提交地址及其服务,对接收方身份、服务许可、数据处理、地域、出境和行业合规性负责,并向相关个人或终端用户履行必要告知和授权义务。依法应由领元智联履行的义务不因本款转移。
- 我们可对地址、域名解析、网络目标、端口、重定向、协议和调用行为进行安全及合规检查,并有权拒绝、限制或阻断内网、回环、链路本地、云元数据、可疑代理、受制裁或其他高风险地址。
- 对境外或可能导致数据出境的自定义地址,我们可要求提供接收方信息、处理规则、授权证明、个人信息保护影响评估或其他材料;在适用条件未满足前,有权拒绝或暂停。
- 因您提供违法、无权、不安全或不实的自定义地址,或利用该功能规避监管、地域、安全及数据规则,导致领元智联遭受索赔、调查、处罚或损失的,适用本协议第十条。
四、输入、输出与知识产权
- 您保留对输入内容依法享有的权利,并授权我们在提供服务、转发请求、计量、安全防护、故障及争议处理和履行法定义务所必要的范围内处理。
- 您保证输入内容具有合法来源和处理依据,不上传国家秘密、无权披露的商业秘密、未经批准的重要数据、来源违法的数据或超出授权范围的个人信息。
- 领元智联不将您的非公开输入、输出用于训练领元智联自研模型。如后续提供自研、微调或模型优化服务,将另行更新适用条款、说明数据处理规则并依法确定处理基础。
- 第三方模型服务商是否保存输入输出、用于训练或改进模型,由具体服务模式、模型详情和第三方规则决定,您应在调用前评估。
- 模型输出具有概率性,可能不准确、不完整、过时、有偏见、重复或侵犯第三方权利。您应自行审查、核验并决定是否使用、发布或传播。
- 输出的权利归属、许可范围和商业使用条件受法律及第三方模型条款约束。领元智联不保证输出真实、准确、唯一、适合特定目的、不侵权或能够获得知识产权保护。
- LYRouter 平台软件、接口、页面、文档、商标、计量及路由系统的权利归领元智联或许可方所有。未经书面许可,不得逆向工程、绕过访问控制、提取系统提示或利用服务训练与 LYRouter 实质竞争的平台。
五、使用规则与用户责任
- 您应遵守《LYRouter 人工智能服务使用规则》、所选第三方模型规则及适用法律。
- 您对输入来源、提示词、工具调用、输出审核、发布传播、下游产品、终端用户、生成合成内容标识和业务结果承担责任。安全识别、提示或阻断不构成我们对内容、用途或合规性的认可,也不减轻您的责任。
- 您将服务集成至应用、机器人、智能体或工作流时,应在终端用户协议中设置不低于本协议及 AI 使用规则的约束,并对通过您的账号、API 密钥、产品或系统发生的终端用户调用承担责任。
- 医疗、法律、金融、证券、保险、信贷、招聘、教育评价、公共管理、人身安全等高风险场景不得仅依赖模型输出作出决定,应由具备相应资质和权限的人员独立复核。
- 未经书面同意,不得转售、共享或公开 LYRouter API 密钥,不得以 LYRouter 或第三方模型服务商名义作出未经授权的保证。
六、费用、Credits、计量与退款
- 模型价格、计费单位、服务模式、Credits 换算、有效期、扣减顺序、优惠和退款条件,以您提交订单时展示的价格版本、模型详情和订单为准。
- Credits 是抵扣指定 LYRouter 服务的计量权益,不是货币、存款、电子支付余额、虚拟货币、证券或投资产品,不产生利息。赠送 Credits 无现金价值,原则上不退款、不折现、不转让。
- 每次请求按实际服务模式、模型、通道、价格版本和计量结果结算。即使输出被拦截、请求中断、未采用结果或结果不符合预期,已经产生的调用和第三方成本仍可能计费。
- 计费以 LYRouter 网关记录为主要依据,控制台记录、第三方账单和支付记录作为补充核验依据。您对账单有异议的,应在账单生成后三十日内提出并提供相反证据;该期限用于及时对账,不限制依法享有的诉讼、投诉或其他法定权利。
- 上下文、缓存、并发、重试、流式输出、工具调用、图片、音频或视频处理可能产生多项费用。平台模型费用、BYOK 平台服务费和第三方直接费用应分别承担。
- 模型提供商调价、汇率、税费或成本变化时,我们可调整后续价格;继续调用或提交新订单即表示接受新价格。
- 已经开始的订阅周期、已发生调用、已占用资源、第三方已计费部分和已过期权益原则上不退款。法律另有强制规定的,从其规定。
- 余额不足、欠费、拒付、欺诈支付或严重迟延时,我们可限制或暂停服务,并追偿实际费用和合理成本。
- 除页面或订单另有明确说明外,面向中国大陆用户展示的领元智联服务价格为含税价。领元智联仅就用户实际向领元智联支付的款项依法开具发票,包括平台模型服务费、BYOK 平台服务费和订阅费;用户直接向第三方模型服务商支付的费用,应向相应第三方申请发票。您应保证发票抬头、税号及其他信息真实准确,并承担因错误信息造成的合理重开成本。
- 因系统故障、第三方报价或汇率异常、明显笔误等导致展示价格显著不合理的,领元智联有权在法律允许范围内暂停相关交易,取消或更正尚未履行部分,并退还相应实付款。用户明知或应知价格明显错误仍批量调用、套利或以其他方式恶意利用的,应按错误发生前最近有效的同一服务价格补足费用;没有最近有效价格的,应补偿领元智联已经实际承担且能够证明的第三方成本,并赔偿因此造成的其他实际损失。其他已经完成的调用按用户调用时确认的价格结算;法律另有规定的,从其规定。
七、测试版、预览版与免费服务
- “测试版或免费服务”包括明确标注为测试版、预览版、Beta、内测、体验、试用、免费赠送或免费额度的功能、模型或权益,以及付费方案中附带提供但未单独计价的前述功能或权益;不包括用户已经单独付费购买且未被明确标注为测试版、预览版或类似性质的部分。
- 测试版或免费服务按“现状”和“可用”状态提供,可能存在缺陷、不完整、性能波动、数据变化,并可随时调整、限制、暂停或下线。
- 除法律强制规定外,我们不对测试版或免费服务承诺可用性、连续性、准确性、适用性、技术支持、数据保存、功能延续或转为正式服务。
- 您不得将测试版或免费服务用于生产关键、高风险或不可逆业务;因此类服务产生的业务替代、迁移、机会或预期收益损失由您承担。
- 测试版或免费权益终止、到期或被收回后,我们没有义务继续提供、转换为付费权益或补偿其标称价值。
八、服务变更、第三方事件、限制与终止
- 我们可因维护升级、网络异常、安全风险、监管要求、成本变化、不可抗力、商业安排或第三方服务事件调整、中断或终止全部或部分服务。
- 第三方服务事件包括模型服务商停止或限制服务、限制转售或 API 中转、调整授权范围、版本、地域、配额、价格或政策,终止合作,以及云服务、网络、支付或其他关键供应商故障。
- 发生第三方服务事件时,我们可自行选择更换提供商或模型、限制调用、暂停受影响服务、提供同类服务或对未使用的实付权益作合理处理;等值以您就未使用部分实际向领元智联支付的金额为准。上述安排为您就该第三方服务事件可获得的唯一合同救济;法律明确要求退款或承担其他责任的,依法处理。
- 在法律允许范围内,对不可抗力,以及非因领元智联故意或重大过失造成的第三方服务事件,领元智联在受影响范围和期间内免于履行相应义务,不构成违约,不承担由此直接引起的赔偿责任。影响持续超过三十日的,任何一方可终止受影响服务。
- 出现涉嫌违法犯罪、侵权、攻击、扫描、批量滥用、规避安全或地域限制、异常调用、凭证泄露、欠费、拒付、违反第三方规则、监管或司法要求等风险时,我们可不经事先通知采取阻断请求、限流、冻结密钥、暂停账号、取消优惠、保全证据或终止服务等措施。
- 对非紧急的一般违约,我们可根据用户性质、风险和可补救程度决定是否通知整改;法律对个人消费者另有强制规定的,从其规定。
- 您可按控制台流程停止服务和注销账号。服务终止不影响终止前已发生的费用、赔偿、保密、证据保全、责任限制和争议解决条款。
- 您应自行及时备份有权保存的输入、输出及业务数据。除个人信息法定权利及双方另有书面约定外,服务终止、账号注销、功能下线或模型停用后,我们不承担业务数据长期保存、迁移或恢复义务。
九、免责声明与责任限制
- 除法律强制规定、订单或领元智联明确书面承诺外,LYRouter、平台模型服务、BYOK 服务、第三方模型以及测试版和免费服务均按“现状”和“可用”状态提供。
- 我们不作任何明示或默示保证,包括可用性、连续性、及时性、兼容性、准确性、完整性、适销性、特定用途适用性、不侵权、模型永久供应、BYOK 凭证有效或用户上游账号持续可用的保证。
- 除订单或双方另行签署的专项书面协议明确约定外,领元智联不提供服务等级协议(SLA),不就 LYRouter 平台或任何第三方模型作出可用率、响应时间、故障恢复时间或赔付承诺。
- 互联网、软件、人工智能和第三方服务不可能绝对安全或无错误。计划维护、网络攻击、运营商或云服务故障、设备问题、监管措施、不可抗力和第三方服务事件均可能造成服务变化或中断。
- 输出仅供辅助参考,不构成医疗、法律、投资、财税、用工、安全或其他专业意见。因您采用输出、未复核、违反第三方规则或用于高风险场景产生的风险由您承担。
- 在法律允许的最大范围内,领元智联不对利润、收入、商誉、商业机会、预期节省、数据损失,以及任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任,无论是否被告知相关可能性。
- 在法律允许限制的范围内,无论基于合同、侵权、不当得利、法定责任或其他请求权基础,领元智联就本协议项下全部索赔承担的累计责任,以责任事件发生前三个月内您就受影响服务实际向领元智联支付的费用为上限;使用不足三个月的,以实际支付费用为上限。
- BYOK 服务项下责任上限的计算基数,仅包括责任事件发生前三个月内您就 BYOK 平台服务实际向领元智联支付的费用,不包括您直接向第三方模型服务商支付的模型费用、上游账户余额或其他第三方支出。
- 对免费服务、免费额度及付费方案中附带但未单独计价的测试版、预览版或类似功能,除本条第 10 款或法律另有强制规定外,领元智联不承担赔偿责任。
- 上述免责和限制不适用于:(一)造成人身损害的;(二)因领元智联故意或重大过失造成您财产损失的;(三)欺诈;(四)依法不得限制或免除的消费者权益、个人信息权益及其他法定责任。
- 在法律允许范围内,且相关请求仅源于有关主体代表领元智联履行本协议职责的,本条免责声明和责任限制同等适用于领元智联的关联公司、董事、监事、高级管理人员、员工及受托代理人;不适用于该主体独立实施的故意、重大过失、侵权或依法不得限制的责任。第三方模型服务商对其自身服务依法或依其条款承担的责任不因本款免除。
十、用户赔偿
因您、您的成员、终端用户或通过您账号及密钥使用服务的人违反法律、本协议、AI 使用规则或第三方规则,违法处理数据、侵犯第三方权利、传播违法内容、绕过安全或标识要求,导致领元智联、关联方或合作方遭受第三方索赔、行政调查、处罚、损失或合理维权费用的,您应负责处理并赔偿;因领元智联故意或重大过失直接造成的部分除外。本条用户赔偿义务不受第九条责任上限限制。
十一、保密与安全
- 您对使用服务过程中获知的领元智联非公开价格政策、接口文档、风控规则、未公开功能、测试信息及其他商业秘密承担保密义务。
- 领元智联对个人信息和受托处理数据的义务依适用法律、《LYRouter 隐私政策》及双方另行签署的数据处理协议执行,本协议不另行扩大。为提供服务、履行法定义务、配合监管或司法调查、处理安全事件或主张合法权益所必要的披露不受本条限制。
- 我们将在可控制的平台范围内采取与风险相适应的安全措施,但不保证绝对安全。您应保护终端、账号及凭证,并避免上传非必要敏感信息。
- 未经授权,您不得进行漏洞扫描、压力测试、渗透测试、逆向工程或其他可能影响服务安全的活动。
十二、通知、更新与协议转让
- 我们可通过网站、控制台、站内信、邮箱、短信或其他合理方式发送通知。安全、监管、第三方模型和紧急服务通知可立即生效。
- 我们可因法律、监管、第三方模型、数据处理、成本、产品或商业变化更新本协议。依法需要重新同意的,我们将另行取得;其他更新生效后,您继续使用即表示接受。
- 未经领元智联书面同意,您不得转让本协议、账号或相关权利义务。领元智联因合并、分立、重组或业务转让需要转移合同权利义务的,将依法通知;涉及个人信息转移的,另按《LYRouter 隐私政策》及法律处理。
十三、法律适用与争议解决
- 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
- 本协议以电子形式订立,签订地及履行地约定为领元智联住所地。
- 争议应先协商;协商不成的,任何一方应向领元智联住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者、个人信息主体或其他主体的管辖有强制规定的,从其规定。
- 个别条款无效或不可执行,不影响其他条款效力。
十四、联系我们
运营主体:北京领元智联科技有限公司
注册地址:北京市海淀区建枫路(南延)6 号院 2 号楼 5 层 101
客服电话:010-68025518
电子邮箱:service@lyrouter.com
您可通过控制台工单或上述邮箱提交账号、计费、侵权及其他投诉。我们将在法律规定期限内处理;材料不足、事项复杂或需第三方模型服务商核验的,处理时间相应顺延。